อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน w2220a กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน ตลอดจนหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณ
w2220a ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
การรักษาสิทธิ์บัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจับคู่กับธุรกรรมการชำระเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

เราตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง โดยจับคู่ชื่อบัญชีกับช่องทางที่ใช้ชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบออกเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป

การแก้ไขข้อมูล

คุณขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางชำระเงินได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือสิทธิ์การใช้งาน สามารถติดต่อเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือบัญชีผ่านมือถือได้เลย ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทย และพิจารณาแต่ละกรณีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้จริง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากในบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ ตรวจสอบหัวข้อข้อกำหนดในศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ มีคำอธิบายแต่ละหมวดเป็นภาษาไทย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ w2220a ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงการแก้ไขข้อมูลและการยกเลิกบัญชี หากไม่พบคำตอบที่นี่ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน ถือว่าคุณอ่านและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีของคุณเท่านั้น

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณโดยตรง หากมีการปรับเนื้อหาสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการโอน เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องก่อนสมัครบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต